Häufig gestellte Fragen rund um HEUEL LOGISTICS

Die Begriffe „Stückgut“, „LTL“ (Less than Truckload) und „FTL“ (Full Truckload) unterscheiden sich in der Größe der Sendung und der Nutzung des Laderaums. Stückgut umfasst einzelne palettierte Sendungen im Systemverkehr, LTL (Teilladung) größere Sendungen, bei denen das Fahrzeug nicht vollständig ausgelastet ist, und FTL (Komplettladung) die exklusive Nutzung eines LKW.

Ja, die Ware sollte transportsicher verpackt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Viele Transporte können kurzfristig gestartet werden, auch bei zeitkritischen Anforderungen.

Nicht die Sendungsmenge ist entscheidend, sondern die Anforderungen an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Prozesssicherheit.

Zu Beginn analysiert HEUEL LOGISTICS gemeinsam mit Ihnen Ihre bestehenden Transport- und Logistikprozesse, Versandstrukturen und Anforderungen. Auf dieser Basis wird eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die optimal zu Ihren Abläufen passt.

Ja. Sie arbeiten bei HEUEL LOGISTICS mit festen Ansprechpartnern. Diese kennen Ihre Abläufe und sorgen im Tagesgeschäftfür eine reibungslose Kommunikation ohne Informationsverluste. 

Für eine schnelle und präzise Angebotserstellung benötigt HEUEL LOGISTICS Angaben zu Abhol- und Zustellort, Art der Ware sowie Maße und Gewicht der Sendung.

Nach dem Absenden prüft HEUEL LOGISTICS Ihre Angaben, erstellt ein individuelles Angebot und stimmt offene Details bei Bedarf persönlich mit Ihnen ab.

HEUEL LOGISTICS bietet Transport- und Logistiklösungen in Deutschland und Europa. Das Leistungsspektrum umfasst Stückgut-, LTL/FTL-, Langguttransporte, Lagerlogistik sowie internationale Luft- und Seefracht. Alle Leistungen sind kombinierbar und skalierbar.

HEUEL LOGISTICS transportiert Industrie- und Handelsgüter im Stückgut-, LTL-, FTL- und Langgutbereich. Gefahrgüter, temperaturgeführte Waren oder besonders sensible Güter prüfen wir im Einzelfall, um sichere und regelkonforme Abläufe zu gewährleisten.

Ja, HEUEL LOGISTICS kann auch stark schwankende Sendungsmengen flexibel und zuverlässig abwickeln.

Ja, HEUEL LOGISTICS organisiert auch Express- und Fixtermintransporte für zeitkritische Sendungen.

Für ganz Deutschland bieten wir in unseren systemgeführten Stückgut-Systemverkehren Regellaufzeiten von 24 bzw. 48 Stunden an.

Ja, HEUEL LOGISTICS hat seine logistische Infrastruktur auf das Handling, die Verladung und den Transport von sperrigen und/oder langen Gütern ausgerichtet. 

Ja, auch Transporte außerhalb des dargestellten Einzugsgebiets können jederzeit angefragt werden. Die Karte dient zur Orientierung und stellt unser regelmäßiges Einsatzgebiet dar. Sie ist keine starre Grenze. Entscheidend ist immer die konkrete Anfrage mit ihren Transportanforderungen.

Mit modernen Crossdock-, Umschlags- und Langgutlagerflächen schafft HEUEL LOGISTICS die Grundlage für schnelle, flexible und effiziente Transportprozesse.

HEUEL LOGISTICS spricht von Langgut, wenn Sendungen aufgrund ihrer Länge, ihres Gewichts oder besonderer Handlinganforderungen nicht mehr in standardisierte Transportprozesse passen.

HEUEL LOGISTICS bietet umfassende Lagerlogistik-Dienstleistungen – von der Lagerung über die Kommissionierung bis hin zu Fulfillment und Versandabwicklung.

Die AEO-C Zertifizierung bestätigt, dass HEUEL LOGISTICS als besonders zuverlässiger und sicherer Wirtschaftsbeteiligter im internationalen Warenverkehr anerkannt ist.

Ja, HEUEL LOGISTICS verfügt über ein eigenes Verwahrlager mit bis zu 5.500 m² Lagerfläche.

Ja, über digitale Systeme ermöglicht HEUEL LOGISTICS eine transparente Sendungsverfolgung sowie statusbasierte Informationen während des gesamten Transportprozesses. Ergänzend stehen jederzeit persönliche Ansprechpartner zur Verfügung.

Die Zusammenarbeit wird digital unterstützt und gleichzeitig persönlich betreut.

HEUEL LOGISTICS nutzt flexible, individuell konfigurierbare Schnittstellen, die sich an Ihre bestehenden Systeme und Prozesse und Datenformate anpassen.

Sie erreichen uns direkt über fest zugeordnete Ansprechpartner, die Ihre Abläufe kennen. Bei uns gibt es keine wechselnden Kontakte und keine anonymen Hotlines, sondern persönliche und verlässliche Kommunikation.

Durch realistische Planung, klare Prozesse und persönliche Verantwortung stellt HEUEL LOGISTICS eine hohe Termintreue im Transport sicher.

Wir informieren unverzüglich, aktiv und transparent, nicht erst auf Nachfrage. Für uns ist nicht entscheidend, ob es zu Abweichungen kommt, sondern wie offen, lösungsorientiert und verantwortungsvoll damit umgegangen wird. 

Der Sendungsstatus ist digital über unser Online-Kundenportal einsehbar und wird im Bedarfsfall durch persönliche Ansprechpartner ergänzt. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Sendung befindet, ohne Umwege über Hotlines.

Nein, es gibt weder feste Mindestmengen noch verpflichtende Vertragslaufzeiten. HEUEL LOGISTICS setzt auf eine langfristige Zusammenarbeit, die durch Qualität und verlässliche Prozesse geprägt ist, nicht durch vertragliche Bindungen. Unternehmen können Transport- und Logistikleistungen somit flexibel und bedarfsgerecht nutzen – unabhängig von festen Volumen oder Laufzeiten.

Durch transparente Abrechnungen, digitale Sendungsübersichten und klare Angebotsstrukturen behalten Sie jederzeit den Überblick.

We do more“ steht für den Anspruch von HEUEL LOGISTICS, Logistik ganzheitlich zu denken und Kunden proaktiv mit individuellen Lösungen zu unterstützen.

Besonders profitieren Unternehmen mit komplexen, zeitkritischen oder wachsenden Logistikanforderungen, die Wert auf Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit legen.

Logistik mit Mehrwert bedeutet für HEUEL LOGISTICS, Transporte ganzheitlich zu denken und Kunden aktiv bei stabilen und effizienten Prozessen zu unterstützen.

HEUEL LOGISTICS steht für Verlässlichkeit, Verantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

HEUEL LOGISTICS steht für Verbindlichkeit, Transparenz, Verantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Die Mitarbeitenden sind ein zentraler Bestandteil des Erfolgs von HEUEL LOGISTICS und prägen maßgeblich die Qualität unserer Dienstleistungen.