Digitalisierung, Kundenportal & Service
Über unsere digitale Kundenplattform erhalten Sie jederzeit aktuelle Informationen zum Status Ihrer Sendungen inklusive Tracking & Tracing sowie proaktiver Abweichungsinformationen.
Über unser Kundenportal oder über die Frachtanfrage. Beides erreicht man online über die Website www.heuel.com. Darüber hinaus stehen stehen persönliche Ansprechpartner als Kontakt zur Verfügung, um bei Rückfragen oder Abweichungen direkt zu unterstützen.
Ja, über digitale Systeme ermöglicht HEUEL LOGISTICS eine transparente Sendungsverfolgung sowie statusbasierte Informationen während des gesamten Transportprozesses. Ergänzend stehen jederzeit persönliche Ansprechpartner zur Verfügung.
Die Zusammenarbeit wird digital unterstützt und gleichzeitig persönlich betreut.
HEUEL LOGISTICS nutzt flexible, individuell konfigurierbare Schnittstellen, die sich an Ihre bestehenden Systeme und Prozesse und Datenformate anpassen.
Sie erreichen uns direkt über fest zugeordnete Ansprechpartner, die Ihre Abläufe kennen. Bei uns gibt es keine wechselnden Kontakte und keine anonymen Hotlines, sondern persönliche und verlässliche Kommunikation.